隱私政策
隱私政策生效日期︰2022年1月1日
政策範圍
新麗華酒店非常重視閣下的蒞臨，並尊重您的隱私。本隱私政策（下稱「政策」或「條款」）闡明了新麗華酒店，一間於澳門特別行政區註冊成立並受澳門特別行政區法律管轄之酒店， 是如何對隱私數據進行收集、使用、保護及分享。本隱私政策將適用於新麗華酒店、其酒店網站和位於澳門的物業。
我們所收集的資料
只要入住我們的酒店和使用相關產品及服務，或瀏覽我們的網站，即表同意我們可根據下列條款進行收集、使用和公開您的個人訊息。我們通過各種不同渠道及方式，獲取不限於以下的資料：
1) 閣下直接提供資料
當閣下蒞臨新麗華酒店或造訪酒店網站的時候，閣下也許會向我們提供您的個人信息，例如您的姓名、郵政地址、電郵地址、電話號碼和手提電話號碼等（下稱「聯絡信息」）。當閣下進行購買或其他交易的時候，您也許會提供您的聯絡信息或其他額外信息，例如您的出生日期、證件號碼或護照號碼（或者其複印件），以及您的信用卡或借記卡號碼等。對於以特定形式的購買或交易，閣下也許會向我們提供其他額外的資料， 例如您的職業、您雇主的名稱和您公司的地址等。
2) 購買及交易資料
當閣下蒞臨新麗華酒店或造訪酒店網站的時候，我們可能會向閣下獲取關於您的消費及預訂的信息。
3) 無線網絡以及位置的資料
當閣下使用在本酒店物業範圍內所提供的無線網絡服務時，我們也許會（直接或通過第三方）收集以下關於您所到訪的網站的數據，例如使用的設備及瀏覽器、您設備的身份序列號碼、您所使用的頻帶寬度或用時資料等。在閣下同意的情況下，我們還會收集您在本酒店物業範圍中所處的地理位置，作為市場推廣之用。
4) 設備及瀏覽器資料
在閣下造訪本酒店網站的時候，我們也許會收集以下數據，關於您使用設備的型號、所使用的瀏覽器、網絡連接或伺服器的唯一編號、您的地理位置和您與我們網站的互動等數據。我們同時也可能使用「Cookies」或類似的技術來協助我們能更好的辨認以及服務閣下。與本酒店合作的第三方市場推廣公司也可能以不同的目的，使用該技術在我們的網站上獲取您的數據，並向閣下提供您所感興趣的市場推廣，這類活動通常被稱為在線行為推廣。
5) 社交媒體資料
當閣下在本酒店網站上使用內建的社交媒體功能、手提電話應用程序或其他社交網絡網站時，我們也可能從中獲得以上資料，例如您的姓名，電郵地址等。
6) 其他資料
我們也許通過第三方取得關於閣下的資料，包括指引您蒞臨本酒店或所屬網站地址的實體，如您的商業夥伴、家庭成員和朋友等。
我們如何使用、處理及儲存我們所收集的資料
1) 由新麗華酒店所使用
I. 營銷目的 - 我們也許會使用收集到的資料作為我們的營銷用途，例如通過電郵、電話、短訊、推送通知或其他方式向閣下提供我公司的促銷、優惠以及其他活動等信息。
II. 非營銷目的 - 我們也許會而使用所收集到的資料作為非營銷用途，例如（1）驗證閣下的身份；（2）進行客戶信息統計與分析；（3）處理、執行並跟踪預訂、購買及其他交易；（4）遵從法律與監管的要求；（5）將閣下在本酒店網站上的使用體驗作個人化設置；（6）保護及避免新麗華酒店及其聯屬企業受到法律訴訟與索賠；（7）預防詐騙；（8）商賬追收；以及（9）履行合同義務（以上統稱為「非營銷目的」）
2) 資料共享
我們將在被允許或被要求的情況下，把所收集的資料與新麗華酒店商業夥伴或第三方分享。在明確的營銷目的下，我們只會將閣下的聯絡信息與本酒店商業夥伴，例如我們的營銷機構共享。我們將要求任何信息共享的第三方，合理並謹慎地保護這些資料，並限制其以共享這些資料為目的而使用此類資料。
3) 數據處理及儲存
我們將以人為或自動的方式處理所收集的資料，並以數碼化的方式由我公司或第三方服務供應商（「雲端服務供應商」）儲存。在儲存的過程中，我們將嚴格地保密所收集到的資料，並不會向任何第三方透露（該情況下亦包括雲端服務供應商）。數據的安全性以及機密性將由系統和程序所保護，該系統和程序的保護能力並不低於任何的行業標準。
4) 資料傳輸海外
我們可能與位於澳門特行政區範圍以外的商業夥伴或第三方共享收集到的資料。此情況亦包括位於澳門特別行政區範圍以外的地方，為酒店提供任何云端技術運作方案的服務商（及其服務器）在這類情況下，我們可能需要遵守不同的標准或採取不同的措施以確保我們所收集的資料是以安全及合法的方式轉移到海外。此時，我們將徵求或被要求取得閣下明確的同意。
退出條款
若閣下不願意收到本酒店的營銷廣告，或不希望以營銷目的將閣下的個人資料與我們的商業夥伴共享，請閣下將有關要求電郵至eo@hotelsintra.com，或致電 (853) 8797 8801。
雖然閣下可以選擇拒絕有關資料的共享，但同時我們仍然會在被允許（或被要求）的情況下，就非營銷目的而對所收集到的資料作出使用或分享。
安全性
本酒店或所屬網站所收集的資料將被儲存在由防火牆或其他符合行業標準的安全保護系統的伺服器上。這些措施將保護該伺服器不受未經允許的存取。然而，沒有任何一種安全保護系統能確保完全不受入侵，而這些系統亦會因存在的安全漏洞下被入侵。本酒店就此已配備了相關的安全系統來檢測潛在的數據漏洞，以遏止或盡量避免數據的丟失，並可對漏洞進行取證及調查。
在此，我們的員工必須採取相關的措施，以確保未經授權的人員無法存取您的個人資料。任何違反本酒店隱私條款的員工將受到紀律處分，嚴重者甚至將被終止僱傭關係。
此外，本酒店無法強制執行或控制閣下透過電腦、電子設備或其他電子通訊裝置在互聯網上發送電郵、提交資料到我公司的安全設置。閣下有責任確保您與我們溝通時所使用的電腦、電子設備或其他電子通訊裝置的安全性。在本酒店獲得閣下所發出的資料前，我們對所有有關該資料的披露或截取恕不負責。
作為一個常設的安全規範，本酒店將採取在同業中被普遍認同的措施以確保所屬網站的傳訊設備將不允許與不獲安全系統通過及存在漏洞的服務器或裝置進行連接。因此，如閣下使用本酒店網站時遇到問題，可能閣下需要將您的瀏覽器或應用程式更新至較新版本，以支持閣下更安全地在本酒店網站上存取有關資料。
若閣下的個人資料是由第三方與本酒店以合約形式履行的情況下，或當中存在其他資料收集的目的時，本酒店將要求該第三方採取並謹慎措施以確保這些資料的安全性，並會向其限制對有關資料的採用。
如閣下對個人資料處理方式有任何顧慮，或擬對任何實際或潛在的網絡安全事故作出舉報，請透過電郵至eo@hotelsintra.com，或致電 (853) 8797 8801作出舉報。
其他網站
新麗華酒店將不對其他網站就有關資料收集或使用負上責任，包括商業夥伴或第三方運作的網站。閣下在造訪任何相關網站或提供任何個人資料前，應先了解並需細閱張貼在該網站上的隱私政策及條款。
本隱私政策的變更
新麗華酒店保留隨時修改本隱私政策的權利，並不會作另行通知。本隱私政策被實質性更改後，將會張貼在本酒店的網站上